Les pompiers ont de nombreuses missions. Ils ne se rendent pas seulement sur les lieux d'un incendie, mais peuvent également être appelés en cas d'accident. Par exemple, un accident majeur dans lequel les véhicules ont été tellement endommagés que les occupants ne peuvent plus quitter le véhicule. Dans de telles situations, les pompiers viennent à la rescousse à l'aide d'outils spécialisés et libèrent les occupants de leur détresse.
Toutefois, dans une région frontalière telle que l'Euregio Meuse-Rhin, il se peut que la caserne de pompiers la plus proche ne se trouve pas dans votre propre pays mais juste de l'autre côté de la frontière. Dans ce cas, il est souvent convenu que le service qui peut être sur place le plus rapidement, même s'il vient de l'étranger, fournit l'assistance. De cette façon, une assistance rapide est garantie, ce qui est important lorsque chaque seconde compte.
Dans le cadre de la coopération EMRIC, des accords ont également été conclus entre les services d'incendie concernant l'assistance en cas d'incidents majeurs. Par exemple, lors d'un incendie majeur dans les Hautes Fagnes en Belgique, l'Allemagne a été sollicitée pour combattre le feu. Un autre exemple est un incendie dans le port de Maastricht, où des équipes de mesure et des camions de pompiers allemands ont contribué à maîtriser le feu.