CaCo’s on Tour
Les coordinateurs de crise à temps plein (CaCo’s) ont visité le 17 juillet la centrale de secours à Aix-la-Chapelle et ont découvert les coulisses de son organisation et de son fonctionnement.
Le jeudi 17 juillet dernier, les CaCo’s à temps plein du centrale d’urgence de Maastricht ont effectué une visite professionnelle au centrale d’urgence (Leitstelle) d’Aix-la-Chapelle.
Jules Bertrand nous a accompagnés au nom d’EMRIC pour assurer la traduction et fournir des explications dans le cadre de notre collaboration avec EMRIC.
À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec une boisson et une délicieuse part de gâteau. Nous avons tout d’abord reçu une présentation du centrale d’urgence (Leitstelle), de son organisation et des développements en cours. Bien entendu, nous avions de nombreuses questions sur le fonctionnement du système, et nous voulions savoir où en est l’Allemagne en matière de préparation aux menaces hybrides et aux éventuelles pannes de courant.
Après cette discussion enrichissante, parfaitement traduite par Jules, nous avons eu la chance de visiter la centrale d’urgence. Nous étions curieux de comprendre le traitement des appels d’urgence, avons pu poser des questions et observer le fonctionnement en direct. Nous avons même fait un bref arrêt auprès du Telenotarzt de service, qui nous a montré comment la technologie est utilisée efficacement pour soutenir les services de secours.
Ensuite, nous avons fait un tour de la caserne. Nous avons d’abord visité les pompiers (Feuerwehr), puis les services de secours (Rettungsdienst). Les chefs de garde nous ont également présenté les véhicules et ont répondu à nos questions. La visite s’est poursuivie avec une visite complète de la caserne : de la cuisine à la salle d’instruction, en passant par les dortoirs et la piste d’entraînement pour les porteurs d’appareils respiratoires – nous avons tout pu découvrir.
Ce fut une visite très instructive, et tous les CaCo’s ont été agréablement surpris par l’accueil chaleureux à Aix-la-Chapelle. Après une photo de groupe et un remerciement sous forme d’une pile de stroopwafels, nous avons repris la route du retour.
Jules Bertrand et Leitstelle Aachen, merci au nom des CaCo’s !
Texte et photo : J. Tonnaer
Photo de groupe : J. Bertrand